VEJA AS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
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Nós enviamos a Nota Fiscal automaticamente em seu e-mail. Caso você não tenha acesso a ela, pedimos que entre em contato conosco através da nossa central de atendimento para fazer a solicitação da mesma.
Lembre-se de verificar a caixa e spam e lixeira do e-mail.
Nossos boletos possuem um prazo de vencimento de 3 dias úteis.
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos três formas de pagamentos viáveis:
Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.
PIX: a aprovação costuma cair no mesmo instante.
Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.
PIX à vista;
Boleto Bancário à vista;
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 3x sem juros ou até 12x com juros nas bandeiras (Visa, Mastercard, ELO, Hipercerd, Diners Clube International, American Express e Discover).
O prazo médio para seu pedido ser despachado é de 2 a 7 dias úteis. Este prazo é utilizado para a separação do produto em estoque, embalagem, entrega à transportadora, frete e a inserção do código no sistema.
Com a transportadora, o prazo de entrega pode levar de 1 a 8 semanas para chegar em sua residência, pois o prazo varia de acordo com a distância e o método de envio contratado.