Nós preparamos um passo a passo detalhado para você descobrir qual a numeração dos seus dedos antes da compra: CLIQUE AQUI PARA VER

Sim, na Boaventura Joias a segurança da sua compra é prioridade. Utilizamos protocolos avançados de proteção de dados para garantir um ambiente 100% seguro durante todo o processo de compra.

Todas as joias são acompanhadas de certificado de garantia, comprovando a autenticidade e a qualidade da prata. Trabalhamos apenas com materiais selecionados, garantindo durabilidade e excelência em cada peça.

Antes do envio, realizamos uma conferência dupla para assegurar que o seu pedido será entregue exatamente como solicitado, com cuidado e atenção em cada detalhe.

Oferecemos um atendimento humanizado, pronto para esclarecer dúvidas e oferecer suporte em todas as etapas da sua experiência conosco.

Nossa missão é proporcionar uma compra segura, transparente e satisfatória, para que você receba sua joia com total confiança e tranquilidade.

Nós enviamos a Nota Fiscal automaticamente em seu e-mail após a confirmação do pedido. Caso você não tenha acesso a ela, pedimos que entre em contato conosco através da nossa central de atendimento para fazer a solicitação da mesma.
Lembre-se de verificar a caixa de spam e a lixeira do e-mail.

Para entrar em contato conosco CLIQUE AQUI e escolha um de nossos canais de atendimento. Estamos a sua disposição! 

O prazo médio para seu pedido ser despachado por nossa equipe é de 2 a 7 dias úteis. Este prazo é utilizado para a separação do produto em estoque, conferência, embalagem, entrega à transportadora e inserção do código no sistema.
Com a transportadora, o prazo de entrega pode levar de 1 a 8 semanas para chegar em sua residência, pois o prazo varia de acordo com a distância e o método de envio contratado.

Nós preparamos um passo a passo detalhado para você descobrir qual a numeração dos seus anéis antes da compra: CLIQUE AQUI PARA VER

Basta nos enviar um e-mail para contato@boaventurajoias.com.br ou clicar aqui!

A troca do produto será processada conforme nossa Politica de Troca e Devoluções.

Nossas embalagens possuem lacres de segurança. Recuse o recebimento em caso de violação.

Caso seu pedido seja danificado durante o envio, registre todos os defeitos com fotos e envie para nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento.

Atendemos cada caso individualmente conforme nossas políticas de segurança e garantias.

Quando o seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Com este código será possível acompanhar a entrega. Caso você não tenha acesso ao código, você pode entrar em contato conosco através da nossa central de atendimento para fazer a solicitação do mesmo.
Lembre-se de verificar a caixa e spam e lixeira do e-mail.

Nossos boletos possuem um prazo de vencimento de 3 dias úteis. Após esse prazo, é necessário gerar um novo boleto ou mudar a forma de  pagamento para concluir a compra.

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos três formas de pagamentos viáveis:

Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.
PIX: a aprovação costuma cair no mesmo instante.

Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

PIX à vista;

Boleto Bancário à vista;

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 3x sem juros ou até 12x com juros nas bandeiras (Visa, Mastercard, ELO, Hipercerd, Diners Clube International, American Express e Discover).